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基本资料
姓  名: 英文姓名:
性  别:年  龄:
累计工龄:19 年民  族:
政治面貌:群众户口性质:非农业户口
文化程度:硕士健康状况:健康或良好
血  型:AB型身  高:165.0 cm
视  力:体  重:55.0 kg
婚姻状况:在婚职  称:
只有企业用户才查看联系方式
就业状态:在业
第一外语:英语熟练程度:良好
第二外语:熟练程度:
第三外语:熟练程度:
其它外语:驾照等级:
工作能力及其他专长:1、能熟练使用电脑并精通office; 
2、自我学习能力强,能主动结合职业特点学习相关知识,如参加会计证、信息系统、注册计量师等考试并取得相应的证书。 
3、对客户服务及投诉处理具有非常丰富的经验。 
4、熟悉ISO9000/IEC17025体系运作流程,对MSA、SPC、测量不确定度等有深入学习。
详细个人自传:
工作经验
就职时间:2012-02-01离职时间:
工作单位:广州赛宝计量职  务:客户服务经理
工作描述:主要负责区域市场管理、客户日常问题处理、投诉处理、客户关系维护、客户质量问题分析及解决方案、定期大客户拜访等。
就职时间:2008-12-26离职时间:2012-01-31
工作单位:广州赛宝计量职  务:计量工程师
工作描述:主要从事几何量、环境试验类设备测量校准服务工作。
就职时间:2008-01-01离职时间:2008-12-26
工作单位:中国人寿广东省分公司职  务:售后支持工程师
工作描述:从事留存业务档案管理工作,主要负责数据分析及业务合规监控。
就职时间:2006-01-01离职时间:2007-12-31
工作单位:中国人寿惠州分公司职  务:客户服务主管
工作描述:主要负责大客户养老金领取、保全等相关事务处理,负责大客户投诉及月度对账处理等。协助客服中心经理制定本部门人员的管理工作和业绩工作的考评。负责运营策划、落实,提高客户满意度。
就职时间:2004-02-16离职时间:2005-12-30
工作单位:中国人寿惠州分公司职  务:系统维护
工作描述:主要负责公司系统维护及故障处理。按相关部门要求进行固定资产分配。
就职时间:2000-04-20离职时间:2002-05-30
工作单位:福建维信电脑科技有限公司职  务:培训老师
工作描述:主要负责各种软件的培训及NIT考试培训。
求职意向
人才类型: 在业人员求职类型:全职
职  称:月  薪:5000及以上
希望工作地区: 惠州市 可到职日期:一个月
应聘职位类别: 售后服务人员  客服  检验、计量人员 
教育/培训经历
就读时间:1997-09-01毕业时间:2000-07-10
学校名称/培训机构:合肥学院就 读 系:计算机工程系
专  业:计算机科学技术培训课程:C语言编程、数据库、经济学、统计学、数据结构、企业管理、财务管理、政治经济学、哲学、微积分、概率论与
获得证书:毕业证书
介  绍:通过学习具备了扎实的管理学科的基本理论和基本知识,具备用先进的管理思想、方法、组织和技术以及数学和计算机模型对运营管理、组织管理和技术管理中的问题进行分析、决策和组织实施。
就读时间:2007-09-03毕业时间:2009-07-06
学校名称/培训机构:南开大学就 读 系:保险
专  业:经济学培训课程:
获得证书:
介  绍:
就读时间:2014-04-01毕业时间:2019-07-10
学校名称/培训机构:西安电子科技大学就 读 系:物理与光电工程学院
专  业:电子与通信技术培训课程:自然辩证法、科技英语、光电子技术、半导体物理与器件、工程优化设计、红外成像技术、光电图像处理、电子器
获得证书:硕士学位
介  绍:

主办单位:惠州市职业介绍服务中心 服务电话:0752-2789311(企业) 2789302(个人)
地址:广东省惠州市江北三新北路劳动保障大楼一楼 邮政编码:516003 
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